In 1986 werd de basis van het Nationaal Museum van Douane en Accijnzen gelegd in de gewestelijke directie Antwerpen, indertijd gevestigd in een kantoorgebouw aan het Kattendijkdok. Sinds 1994 wordt de museumwerking gestuurd vanuit een vzw met een duidelijke participatie vanwege de Algemene Administratie van Douane en Accijnzen.
We willen als D&Amuseum bijdragen tot de interne en externe communicatie van deze administratie. Dit gebeurt ondermeer door het rondleiden van groepen in onze museumruimte. Om die reden ondersteunen we ook andere organisaties en initiatieven buitenshuis, door het (tijdelijk) uitlenen van objecten en archiefstukken en het ter beschikking stellen van informatie.
Sinds 2010 is de vaste opstelling van het D&Amuseum gehuisvest op de derde verdieping van Financiecentrum Noordster aan de Ellermanstraat 21, 2060 Antwerpen. Daarnaast beschikken we over een depot en een documentatiecentrum op een andere locatie in de Scheldemetropool.